Lowongan Kerja di Al Balad Siti Rahma

Al Balad Siti Rahma merupakan usaha yang bergerak di bidang kuliner dan travel berbasis di Yogyakarta.

Al Balad Siti Rahma kembali membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Content Editor, Customer Service (Fulltime) pada bulan November 2025

Berikut informasi lengkap mengenai syarat dan ketentuan pendaftaran. 

1.CONTENT EDITOR

KUALIFIKASI

• Minimal lulusan SMA/ SMK, diutamakan jurusan Multimedia, Desain Grafis, atau bidang terkait
• Pengalaman kerja min 1 th, fresh graduate dengan portofolio menarik juga sangat dipersilahkan
• Menguasai tool editing dasar seperti capcut, canva, coreldraw, dan aplikasi pendukung lainnya
• Mampu bekerja dengan tenggat waktu ketat dan tetap menghasilkan karya berkualitas
• Memiliki komunikasi yang baik serta kemampuan bekerja sama dalam tim dinamis
• Wajib memiliki laptop pribadi

JOBDESK

• Mengedit foto dan video pendek yang kreatif dan menarik untuk platform media sosial seperti tiktok, instagram, dan reels
• Bekerja secara kolaboratif dengan tim kreatif dalam merancang dan menjalankan kampanye digital yang efektif dan berdampak

BENEFIT

• Gaji kompetitif dengan kenaikan berkala berdasarkan performa dan kontribusi
• Jenjang karir untuk berkembang diposisi yang strategis

2. CUSTOMER SERVICE (FULLTIME)

KUALIFIKASI

• Pendidikan minimal SMA/ SMK Sederajat
• Berorientasi pada target dan terbiasa bekerja dengan sistem pencapaian (KPI)
• Familiar dengan berbagai media sosial (Whatsapp, Instagram, Tiktok, Telegram, dll)
• Memiliki keterampilan komunikasi yang baik, ramah, sopan, dan responsif
• Teliti, cepat tanggap, serta mampu bekerja secara individual maupun tim
• Pengalaman sebagai customer service atau posisi sejenis minimal 1 th (menjadi nilai tambah)
• Terbiasa menggunakan sistem CRM (seperti hubspot, Freshdesk, Trello, atau sejenisnya)
• Menjaga kerahasiaan data pelanggan dan etika komunikasi profesional di media digital
• Wajib memiliki laptop pribadi

JOBDESK

• Pelayanan & Komunikasi Pelanggan

  • Melayani dan merespons pertanyaan pelanggan melalui whastaap, media sosial, atau kanal resmi perusahaan
  • Melakukan follow up terhadap calon pelanggan dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan aktif maupun lama
  • Mencacat dan melaporkan setiap interaksi pelanggan di sistem CRM

  B. Promosi & Engagement

  • Membantu promosi produk/ jasa melalui medsos dan whatsapp
  • Melakukan broadcasting/ blasting informasi sesuai arahan manajemen
  • Memberikan ide konten ringan dari insight pelanggan untuk mendukung strategi marketing

  C. Administrasi & Target

  • Menyusun laporan harian/ mingguan aktivitas komunikasi
  • Mencapai target respon, konversi, dan ratensi pelanggan yang telah ditetapkan

BENEFIT

• Bonus
• THR

PENDAFTARAN
Kamu tertarik dan memenuhi kualifikasi lowongan kerja di atas? Kirimkan CV, Contoh Desain dan Surat Lamaran ke email 

msuhardiman14@gmail.com

Subject: Posisi yang dilamar_Nama